Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, thời gian qua, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp trong toàn hệ thống. Anh Đoàn Thành Công, Phó Chủ tịch ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn cho biết: Các cơ sở đoàn đã chú trọng đào tạo, nâng cao năng lực số cho đoàn viên thanh niên (ĐVTN); khuyến khích ĐVTN đề xuất các ý tưởng sáng tạo trong chuyển đổi số. Cùng đó, ĐVTN không chỉ xung kích trong ứng dụng công nghệ mà còn tích cực phổ cập kỹ năng số cho người dân, hướng dẫn sử dụng các thiết bị thông minh, dịch vụ công trực tuyến và tương tác với chính quyền qua nền tảng số.

Từ năm 2022, Tỉnh đoàn đã đưa vào vận hành phần mềm quản lý đoàn viên của Trung ương Đoàn, kết nối với ứng dụng “Thanh niên Việt Nam”. Phần mềm tích hợp công nghệ định danh điện tử (eKYC) cho phép ĐVTN khai báo thông tin trực tuyến; số hóa 12 nghiệp vụ công tác đoàn như: kết nạp, chuyển sinh hoạt, đánh giá, khen thưởng đoàn viên và tích hợp các tiện ích phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, báo cáo định kỳ. Đến nay, 70/70 đoàn xã, phường và đơn vị trực thuộc có tài khoản phần mềm quản lý đoàn viên; trên 36.000 ĐVTN được cập nhật thông tin và sử dụng ứng dụng. Qua đó, góp phần chuẩn hóa dữ liệu, rút ngắn quy trình xử lý công việc, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng công tác đoàn, phong trào thanh niên.

Trong công tác tuyên truyền, các cơ sở đoàn đã sử dụng mạng xã hội để truyền tải kịp thời chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; các hoạt động đoàn, hội, đội đến ĐVTN và Nhân dân; chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để sản xuất các sản phẩm truyền thông.

Phát huy vai trò xung kích, sáng tạo, ĐVTN còn là lực lượng nòng cốt trong phong trào “Bình dân học vụ số”. Toàn tỉnh hiện có 1.646 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 8.000 thành viên; trong đó, 100% tổ công nghệ số có cán bộ đoàn tham gia điều phối, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ. Với tinh thần xung kích, tình nguyện, ĐVTN đã đi "đi từng ngõ, gõ từng nhà" hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, truy cập cổng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt cũng như các tiện ích số thiết yếu. Chỉ tính từ năm 2025 đến nay, toàn tỉnh đã thành lập 135 đội thanh niên xung kích với hơn 10.000 lượt ĐVTN tham gia, qua đó đã hỗ trợ trên 110.000 lượt người dân tiếp cận kỹ năng số; cài đặt ứng dụng VneID, làm sạch dữ liệu về đất đai…

Bà Dương Múi Say, thôn Co Loi, xã Ba Sơn chia sẻ: được ĐVTN hướng dẫn sử dụng nền tảng định danh điện tử VNeID, tôi có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng, thuận tiện, không phải đi lại nhiều. Bên cạnh đó, tôi cũng biết sử dụng một số tiện ích số như mua hàng trên mạng, thanh toán không dùng tiền mặt, quảng bá nông sản của gia đình…

Những việc làm cụ thể, thiết thực của tuổi trẻ Lạng Sơn đang từng bước góp phần nâng cao kỹ năng số cho các tầng lớp nhân dân, tạo nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.